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ENTREGA

Parisina Intima tiene un acuerdo de colaboración con la compañía Nacex y MRW para entregar sus artículos en un plazo de 2 días hábiles, siempre que los pedidos de artículos que se encuentren disponibles a la fecha de recepción del pedido.

El plazo de entrega que se fije en la página web tendrá carácter meramente indicativo. 

No obstante, Parisina Intima se esforzará por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado, que como máximo será de 30 días naturales a partir de la realización de la compra.

Envíos discretos: 

Todos los productos llegan con un embalaje neutro, sin ninguna indicación de contenido ni marca visible. Para que puedas pedir tus productos preferidos con total tranquilidad y privacidad.

La entrega de los pedidos se realizará en la dirección que indique el cliente atendiendo a las siguientes características: 

Envío a domicilio: Lo gastos de transporte están incluidos en pedidos superiores a 30e si no supera este límite deberá abonar 3.95€ con NACEX y 4.95€ con MRW.  En Canarias los envíos son gratuíos a partir de 50€ y si no supera este límite deberán abonar 8.15€.

La dirección indicada por el cliente podrá ser un domicilio particular, un lugar de trabajo o cualquier otra dirección que se indique. No es necesario que la dirección de facturación y la dirección de envío coincidan. No se admiten pedidos para entrega en apartado de correos.

Incidencias en la entrega: En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de transporte intentará contactar vía sms, llamada de teléfono, o mensaje en el buzón postal del destinatario. Tras dos intentos fallidos, el cliente deberá contactar con la agencia de transporte para proceder con la entrega. 

DEVOLUCIONES

Debido a la tipología de nuestros productos y tratarse de productos íntimos y no transferibles o vendibles a otros clientes una vez devueltos, Parisina Intima se reserva el derecho de no admitir alguna devolución de que el producto pueda haber sido abierto y manipulado por razones de higiene, al igual que todos los productos de lencería que no se admiten cambios ni devoluciones.

-El derecho de desistimiento y devolución no será aplicable a productos que, por su naturaleza, y en cumplimiento de la normativa vigente, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse, tales como los de higiene íntima, artículos eróticos o lencería, salvo fallo técnico detectado antes de su utilización. Tampoco será aplicable a cualquier producto que haya sido desprecintado tras la entrega, salvo por un fallo técnico detectado antes su utilización.


Devolución  (por tara, defecto, o equivocación con la talla imputable a la empresa) realizadas en tienda online:

- Condiciones: el proceso de devolución debe realizarse en los 2 días naturales posteriores a la recepción del pedido. 
- Coste: Se devolverá al cliente la totalidad del valor del producto. Parisina Intima reembolsará el importe correspondiente en el plazo de 10 días naturales desde la fecha en que haya sido informada de la devolución. La devolución se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes.
- Procedimiento: a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente llamando al  666936287 o a través del correo electrónico info@parisinaintima.com. Una vez recibida tu peteción te enviaremos un correo con información de como tienes que proceder para efectuar la devolución.

Por otra parte lo primero que debemos comprobar es el buen posicionamiento de las pilas, si se tratara de un juguete que usa pilas, si es algún juguete que las pilas incluidas, por favor comprobar con otras pilas nuevas, algunas de las pilas que llevan incluidas los juguetes son pilas de demostración y su longevidad de algunas es muy corta.

Tras estas comprobaciones si el juguete sigue sin funcionar no dude en contactar para la devolución inmediata.

No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes previamente enviados.

 

DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS

Si se producen incidencias en cuanto a su suministro o si no quedan productos en stock, el cliente será informado inmediatamente y se procederá al rembolso del importe del producto o productos sin stock. Parisina Intima reembolsará el importe correspondiente en el plazo de 7 días naturales.

 El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó. 

 

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